|
Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому продаем товары только высокого качества.
Срок гарантии указывается в талоне, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания в авторизированных сервисных центрах производителя, многие из которых имеют отделения в крупных городах Украины.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание производится только в авторизированных сервисных центрах производителя.
Сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании оборудования в таких случаях:
были изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер изделия, дата продажи;
были допущены нарушения правил эксплуатации, приведенные в технической документации, сопровождающей оборудование, эксплуатация изделия не по назначению;
дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей;
при наличии механических повреждений корпуса, серийного номера, защитных наклеек, пломб;
неисправность вызвана включением в сеть с несоответствующими параметрами напряжения или частоты;
производилось вскрытие, ремонт частными лицами или организациями, не имеющими на это соответствующего разрешения;
неисправности, вызваны заменой частей/деталей изделия на другие, использованием расходных материалов, либо источников питания, не соответствующих требованиям эксплуатации;
в случае неправильного обновления программного обеспечения для устройства;
в случаях небрежного обращения, повышенного износа в результате использования в профессиональных целях (для извлечения прибыли);
для бытовой техники — неисправности, вызванные образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи и других чужеродных образований;
дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры, картриджи, красящие ленты, прочие расходные материалы и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предусматривается претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-производителем.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?
Да, но только в течение первых 14 дней и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит, что операционная система компьютера не должна быть активирована, не должно быть дополнительного программного обеспечения; по телефону не разговаривали; в пылесосе нет пыли и т. д. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами.
Обмен или возврат производится в нашем офисе по адресу: г. Херсон, ул.Гирского, 44 с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00. Телефоны: (0552) 39-45-84. При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки (в случае если отказ от товара происходит не по вине продавца транспортные услуги будут платными).
По всем вопросам можно обращаться по ICQ – 427-509-985, тел (0552) 39-45-84
Список сервисных центров Украины
|